请问该用户禁止转款，是因为身份证过期吗？要处理咋办理？在上海开启，但在广东工作，要去上海一趟吗？

你好，有可能是因为身份证过期的原因，需要及时更新，在官网上可以操作，不用去现场！就算去现场也可以去公司的任何一家营业部，希望帮到你。