我股票开户后能电话委托，一直不能上网查询和交易，重新安装软件后也一样，提示“认证失败：账户不存在。”请问怎么解决？谢谢！
2013-10-10 10:47:00
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融热带鱼
2016-05-18 14:28:00
您好 手机办理股票账户时间：7×24小时；电脑办理股票账户时间：非工作时间可提交开户资料，但双向视频需待工作时间；临柜办理股票账户时间：工作时间。 谢谢 ， 希望可以帮助到您。。
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