股票转账失败怎么显示客户账号记录不存在？

一般不会出现这种情况，非交易时间不能进行银证转账、股票卖出当天的资金不能进行银证转账、绑定的银行卡不正常不能银证转账。
若是绑定的银行卡不正常那么投资者需要去证券公司或者银行重新绑定银行卡，银证转账时间：周一至周五上午9:30-11:30，下午13:00-15:00，法定节假日不能进行银证转账，一般在交易日上午9:00就能进行银证转账。