付款完成后，若卖家超过12小时未确认，系统将会自动释放币给买家。

若区块未完全确认，请您耐心等待，只有确认完毕，平台才能为您入账。

若区块已完全确认，但OKEx账户却一直没有到账，请联系在线客服或提交工单处理。

充值时是一定要填写标签的，我们需要以此来进行识别，否则可能会出现充值不到账的情况。

可以看看okex官网的说明吧。