招行个人结售汇系统开放时间（含柜面和自助渠道）如下（网点受理结售汇还受柜面营业时间的限制）：
工作日：8：30－22：00；
周末、法定节假日及每年的12月31日：8：30－17：20；
春节和国庆七天长假：无法办理。
如遇突发事件或不可抗力因素影响，个人结售汇业务的办理时间以系统的开放时间为准。
若想通过网点购买外币，请先致电95555选3个人客户服务-5-9进入人工服务提供所在城市、外币种类及购汇金额查询网点营业时间及购汇规定。
（应答时间：2019年8月6日，最新业务变动请以招行官网公布为准）

招行个人结售汇系统开放时间（含柜面和自助渠道）如下（网点受理结售汇还受柜面营业时间的限制）：
工作日：8：30－22：00；
周末、法定节假日及每年的12月31日：8：30－17：20；
春节和国庆七天长假：无法办理。
如遇突发事件或不可抗力因素影响，个人结售汇业务的办理时间以系统的开放时间为准。
若想通过网点结售汇，请先致电95555选3个人客户服务-5-9进入人工服务提供所在城市、外币种类及结售汇金额，可查询网点营业时间及结售汇规定。
（应答时间：2019年8月7日，最新业务变动请以招行官网公布为准）

每人每年等值5万美元的结汇额度，若未超过等值5万美元，境内个人（非临时身份证开户）和境外个人均可通过自助渠道（网上银行、手机银行等）办理结汇。
网银大众版操作流程：登录大众版后，点击“外汇管理→外汇结汇→结汇委托”，点击币种及钞汇类型前的“结汇”即可。
网银专业版操作流程：登录专业版后，点击“一卡通→外汇业务→外汇结汇”办理。
手机银行操作流程：登录手机银行，点击“我的→全部→跨境金融→外汇结汇→结汇委托”办理。
若超过等值5万美元，则需凭本人有效身份证件及拟办理业务的一卡通在银行办理，同时须按照国家外汇管理《个人外汇管理办法实施细则》的有关规定提供相关材料，建议可联系就近招行网点确认所需材料。
结售汇系统开放时间:
工作日: 8:30-22:00；
周末、节假日及每年的12月31日: 8:30-17:20；
春节、国庆期间: 无法办理。
如遇到突发事件或不可抗力因素影响，以外管局系统的开放时间为准。如果要到柜台办理，还要在柜台的营业时间内。
温馨提示：“每年”指1月1日-12月31日。“每人”指同一身份证名下。
（应答时间：2019年7月30日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）

目前我行已开通的币种有:人民币、美元、港币、欧元、英镑、澳大利亚元、日元、加拿大元、瑞士法郎、新加坡元、新西兰元。
若已持招行储蓄卡，境内个人购汇1万美元＜单笔或当年累计等值≤2万美元，可尝试通过手机银行办理，请登录手机银行，选择“首页→全部→跨境金融→外汇购汇→购汇委托”；等值2万美元以上的外币，建议前往柜台确认能否办理。
【温馨提示】1.有效开户证件为身份证(不包括临时身份证)方可通过手机银行办理。2.每人每年结售汇额度为等值5万(含)美元。3.若兑换的外币要支取出来，建议购汇时选择现钞；另外请在购汇之前先与网点确认是否有开展该外币的取现业务；若兑换的外币要转账，建议购汇时选择现汇。
若是境外个人购汇，暂不支持通过自助渠道办理，需要带证明材料和有效身份证件到招行柜台办理，以下两项证明材料，提供一项即可：1.在境内取得的经常项目合法人民币收入，需提供有交易额的收入来源证明和税务凭证；2.原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证明、原兑换水单办理。
【温馨提示】1.有效身份证明包括:外国人永久居留身份证、外国护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证、中国护照(补充境外永久居留证号码，针对取得境外永久居留权但国籍还是中国的客户)、外交官证。2.可以让他人代办，代办时，要有两个人的有效身份证明，还要提供卡主本人亲自签名并显示双方姓名的授权书。3.原兑换水单自兑换日起24个月内有效；水单只能是手持外币现钞、信用卡、旅行支票结汇产生的水单；凭水单只能兑回原结汇币种。
（应答时间：2019年7月15日，最新业务变动请以招行官网公布为准）

目前我行已开通的币种有:人民币、美元、港币、欧元、英镑、澳大利亚元、日元、加拿大元、瑞士法郎、新加坡元、新西兰元。
若已持招行储蓄卡，境内个人购汇1万美元＜单笔或当年累计等值≤2万美元，可尝试通过手机银行办理，请登录手机银行，选择“首页→全部→跨境金融→外汇购汇→购汇委托”；等值2万美元以上的外币，建议前往柜台确认能否办理。
【温馨提示】1.有效开户证件为身份证(不包括临时身份证)方可通过手机银行办理。2.每人每年结售汇额度为等值5万(含)美元。3.若兑换的外币要支取出来，建议购汇时选择现钞；另外请在购汇之前先与网点确认是否有开展该外币的取现业务；若兑换的外币要转账，建议购汇时选择现汇。
若是境外个人购汇，需要带证明材料和有效身份证件到招行柜台办理，以下两项证明材料，提供一项即可：1.在境内取得的经常项目合法人民币收入，需提供有交易额的收入来源证明和税务凭证；2.原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证明、原兑换水单办理。
【温馨提示】1.有效身份证明包括:外国人永久居留身份证、外国护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证、中国护照(补充境外永久居留证号码，针对取得境外永久居留权但国籍还是中国的客户)、外交官证。2.可以让他人代办，代办时，要有两个人的有效身份证明，还要提供卡主本人亲自签名并显示双方姓名的授权书。3.原兑换水单自兑换日起24个月内有效；水单只能是手持外币现钞、信用卡、旅行支票结汇产生的水单；凭水单只能兑回原结汇币种。
（应答时间：2019年7月12日，最新业务变动请以招行官网公布为准）

境内取外币需到网点办理，目前网点外币现金需求量较大，为保证您能够及时提取，建议您提前联系网点预约。
金额限制如下：外币取现单笔或当天累计等值10000美元(含)以下可提供本人有效身份证件直接办理；单笔或当日累计在境内所有银行提取现钞超过等值10000美元的，那要提供本人有效的身份证件和经外管局签章的《提取外币现钞备案表》办理，并且要遵循人行反洗钱的规定。
目前深圳、上海、武汉三个城市支持手机银行预约。
（应答时间：2019年7月8日，最新业务变动请以招行官网为准）

您可登录手机银行APP，点击“理财→全部→银证期转账→银证转账→银转证”进行操作，交易时间一般为交易日9:00-16:00，具体以券商为准。
（应答时间：2019年7月1日，最新业务变动请以招行官网为准）

目前我行已开通的币种有:人民币、美元、港币、欧元、英镑、澳大利亚元、日元、加拿大元、瑞士法郎、新加坡元、新西兰元。
若已持招行储蓄卡，境内个人购汇1万美元＜单笔或当年累计等值≤2万美元，可尝试通过手机银行办理，请登录手机银行，选择“首页→全部→跨境金融→外汇购汇→购汇委托”；等值2万美元以上的外币，建议前往柜台确认能否办理。
【温馨提示】1.有效开户证件为身份证(不包括临时身份证)方可通过手机银行办理。2.每人每年结售汇额度为等值5万(含)美元。3.若兑换的外币要支取出来，建议购汇时选择现钞；另外请在购汇之前先与网点确认是否有开展该外币的取现业务；若兑换的外币要转账，建议购汇时选择现汇。
若是境外个人购汇，需要带证明材料和有效身份证件到招行柜台办理，以下两项证明材料，提供一项即可：1.在境内取得的经常项目合法人民币收入，需提供有交易额的收入来源证明和税务凭证；2.原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证明、原兑换水单办理。
【温馨提示】1.有效身份证明包括:外国人永久居留身份证、外国护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证、中国护照(补充境外永久居留证号码，针对取得境外永久居留权但国籍还是中国的客户)、外交官证。2.可以让他人代办，代办时，要有两个人的有效身份证明，还要提供卡主本人亲自签名并显示双方姓名的授权书。3.原兑换水单自兑换日起24个月内有效；水单只能是手持外币现钞、信用卡、旅行支票结汇产生的水单；凭水单只能兑回原结汇币种。
（应答时间：2019年7月2日，最新业务变动请以招行官网公布为准）

您在消费的时候可以询问商家刷卡线路:
1.在银联线路上刷卡,直接产生人民币账单,没有兑换手续费;
2.在国际线路(Visa等)上刷卡,结算时先换成美元,所以:
①如果消费地货币不是美元,会产生1.5%的兑换费用（除外币单标信用卡）;
②如果消费金额为美元,不会产生结汇手续费。若您境外外币线路消费（除外币单标信用卡），会出美金账单。后续可以人民币还款的，还款人民币时会按还款当天的汇率优先还款美金已出账单。
（应答时间：2019年5月9日，最新业务变动请以招行官网为准）