需带有效证件去营业厅办理，当月报停后次月才可以销户，账上的费用是销户后多退少补的。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。

请使用手机编辑短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”发送至10001即可查看是否满足条件。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服20为你解答。

不可以，销户必须是本地营业厅才能办理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。

通过电脑进入网址，进入”个人中心”—“充值”—选择“我要充值”、“积分兑换”即可。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服37为你解答。