谢谢邀请，回复仅供参考
凉凉月色对你思念成河，哎，一首凉凉送给客户。
他之前是买单的就代表无法拿到报关单，而且抬头不是他们公司无济于事。
最近都没法出口这个客户，要看银行是否要报关单，有的银行有不要的情况要看当地的实际。
如果要报关单，且国外已经付款，你收不上来年底可能外汇管理局也会找你客户。
最好的办法是后面再报一票，否则就我目前掌握的请款来看，很难有再好的办法。
不好意思没帮到你，但是我的回答仅供参考。客户的当地也许有灵活变通的办法，别悲观，再问问其他人。

行内9年回复仅供参考，不做法律依据
1.你们公司刚成立不久但是有进出口权，最起码的出口报关需要报关单结汇是正常的收汇流程，银行现在没要并不代表过后会不要，除非你合作的银行是外籍银行，可能有特殊情况不要。
2.虽然现在收汇你解决了，但是你别忘记年底外汇管理局会查注册贸易公司的外汇情况，你买单用别的贸易抬头走了，但是外汇还在你的账户，年底外汇管理局一查你解释不清，或者知道你非正常出口就会给你踢进黑名单，以后都不能出口了。
3.合作的工厂为什么不开票给你们呢？如果需要加钱可以协商下，难道以后出口都不给增值税发票工厂还有理吗？还是以自己的贸易公司出口心安理得。如果实在是陷入死循环，还有一种办法，你这两笔外汇费用多么，实在不行试着下次出口的时候把这个货值多申报带出来。

行内9年回复仅供参考
首先你确认下你的货物出口的时候是不是你们企业本身没有进出口资质？
如果有的话，你们这个物流的解释是说不通的，正常正规报关就算拼箱还是正规，像你这种要求他们应该单票单独申报，就算集体申报也会体现你的货物品名，有报关单的，而且报关单有你的货物信息，除非干脆没报你的品名，或者是你们没出口资质买单出去的。
你是第一次出口吗，现在银行卡你报关单，两种办法，要么你最近再次出口把这笔钱的货值加入下一批出口里面出口报关，把这些美金金额分摊到以后你出口的需要报关的货物上，这样就有报关单了。要么你只能问问物流要报关单。